Пользовательские сервисы — это рабочие инструменты сотрудников вашей компании. К ним относятся все программы, приложения, информационные системы, которые обеспечивают качественное ведение бизнеса.
Наша компания поставляет решения для пользователей от крупных и известных мировых производителей.
Планировщики и календари: Microsoft To Do, Календарь Outlook, Office 365 Planner, OneNote;
Почтовые службы: Microsoft Exchange, Microsoft Outlook
Визуал и аналитика: Microsoft Sway, Microsoft PowerPoint, Microsoft Visio, Power BI;
Совместная работа сотрудников: Ally, Microsoft Loop, Microsoft Project Moca, Microsoft SharePoint, Microsoft Teams, Microsoft Project Cloud, Microsoft Project Server 2013;
Работа с клиентами: Microsoft Dynamics 365;
Управление и разработка: Visual Studio App Center, Visual Studio Team Services, Microsoft Flow;
Мобильное приложение: Office Mobile;
Облачное хранилище: OneDrive;
Облачные вычисления: Microsoft Azure.
Одна из крупнейших транснациональных компаний по производству ПО для персональных компьютеров. На базе платформы Windows работают приложения, которые в полной мере организуют рабочее место сотрудников.
Основной продукт для офиса — это Microsoft Office 365. В пакет входит электронная почта, документы, календарь, контакты и Office Web Apps (Word, Excel и PowerPoint). Кроме этого приложения можно приобрести отдельно.
1C
Особенности:
встроенный язык программирования 1С;
открытость прикладных решений;
высокая функциональность и гибкость;
масштабируемость от однопользовательских до клиент-серверных и территориально распределенных решений;
центры сертифицированного обучения продуктам «1С:Предприятие»;
более 1200 авторизованных учебных центров;
для малых и крупных организаций и бизнес-структур.
Российская компания, которая занимается разработкой, изданием и поддержкой компьютерных программ, баз данных делового и домашнего назначения. Из разработок фирмы «1С» наиболее известны программные системы «1С:Предприятие».
Salesforce
Особенности:
Sales Cloud: для отчетности, позволяет работать с несколькими записями одновременно;
Service Cloud обрабатывает жалобы клиентов. Удобно работать с несколькими записями, не переключаясь между вкладками;
Marketing Cloud: массовая рассылка электронных писем, их отслеживание, создание лендингов, проведение кампаний и т. д;
Pardot создает формы и лендинги, отслеживает посещения, проводит оценку потенциальных клиентов и маркетинговые кампании, снимает статистику в реальном времени;
CPQ (Configuration Price Quotes) для гибкой настройки ценообразования и продаж (в том числе подписок), продвинутого управления процессом согласования решений.
Американская компания, разработчик одноимённой CRM-системы. CRM — это программное обеспечение для организаций для управления взаимоотношениями с клиентами. Предназначено для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Oracle
Особенности:
Communications Applications — приложения для телекоммуникационной отрасли;
Utilities Applications — комплекс приложений для энергетики;
Insurance Applications — приложения для страховых компаний.
Крупнейший американский производитель программного обеспечения. Специализируется на выпуске ERP- и CRM-систем, специализированных отраслевых приложений и др.
SAP
Особенности:
автоматизированные системы управления предприятием: бухгалтерский учёт, торговля, производство, финансы и расходы, CRM и клиенты, HR и управление персоналом, логистика и поставки;
аналитика и интеллектуальные технологии;
приложения адаптируются под местное правовое законодательство;
комплексные пакеты приложений и услуг;
поддержка предпринимателей и развитие бизнеса начинающих компаний.
Немецкая компания-производитель программного обеспечения для бизнеса.