Инфраструктурные сервисы – это совокупность базовых приложений и информационных систем, обеспечивающих все необходимые потребности организаций.
Корректно настроенный доступ к интернет-ресурсам это:
надежная работа сети Интернет в компании
ограничение доступа сотрудников к несвязанным с рабочими обязанностями ресурсам в интернете
защита от перегрузки
контроль доступа в сеть интернет и удаленного доступа в офис
Для реализации доступа в интернет используются решения:
управление приоритетами сетевого трафика (QoS)
прокси-сервера для организации учета доступа в сеть Интернет
Сервис архивации данных
Архивирование делается в тех случаях, когда нужно разместить долго неиспользуемые данные в надежном месте на продолжительный срок. В исходном местоположении они при этом удаляются, чтобы освободить место для поступающей актуальной информации.
Профессиональные решения архивации обладают функциями поиска нужной информации и обеспечивать автоматическую миграцию хранимых файлов на новые аппаратные платформы. Это позволяет копировать данные со старых носителей на новые без прерывания рабочего процесса.
Сервис резервного копирования
В случае сбоев или аварий ИТ-инфраструктуры могут быть повреждены или утрачены данные, которые находились в основном месте хранения. Чтобы их восстановить используют системы резервного копирования (backup copy). Для этого заранее с заданной периодичностью на информационных носителях создаются копии всех документов, мультимедийных файлов, папок. Системы РК обязательно проверяют данные на предмет целостности и работоспособности. Основные поставщики решений: Commvault, Dell, Veeam, Veritas, IBM.
Телефония
Используются специальные каналы передачи данных, по которым голосовое сообщение предварительно оцифрованное и разбитое согласно протоколу IP на небольшие фрагменты — пакеты, может передаваться по ip каналам, что позволяет объединить Телефонную сеть с Интернетом.
Видеоконференцсвязь
Помимо IP-телефонии для передачи данных используется видеоконференцсвязь. Основные поставщики решений: Zoom, Skype, Cisco Webex Meetings и другие.
Мессенджеры
С их помощью можно организовывать чаты для команд и проектов, обмениваться файлами, совершать аудио- и видеозвонки, создавать чат-боты. Популярные: slack, dialog, vk teams и другие.
Служба каталога Active Directory
Решение от компании Microsoft, которое позволяет объединить различные объекты сети (компьютеры, сервера, принтеры и различные сервисы) в единую систему. В данном случае AD выступают в роли каталога (базы данных), в котором хранится информация о пользователях, ПК, серверах, сетевых и периферийных устройствах.
Служба электронной почты
Её выбирают в зависимости от потребностей компании. Это может быть Google Apps, Microsoft Exchange Online, Cisco WebEx.
Антивирус
Обеспечивает корпоративную цифровую безопасность. Эта система основана на использовании комбинации из разных программных решений, например, IBM QRadar Security Intelligence, Splunk Enterprise Security, McAfee Enterprise Security и другие.
Отдельно стоит отметить широкий спектр программного обеспечения от специализирующейся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов, спама, хакерских атак и прочих киберугроз - Лаборатории Касперского.
